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2009年4月13日 (月)

春ならではのイライラ

コネタマ参加中: 春なのに・・最近イライラしたことって何?

春は、新入生・新入社員の季節。新たなことをするのですから、分からないことが一杯。それは当然なのですが、イライラすることも起こります・・・。

先日、携帯のDショップに行きました。私、機械音痴なので、分からないことがあると、買い物帰りなどにDショップに寄って、質問することにしております。

先日も、そのノリで”分からないことが2つあるから、ちょっと訊いてみよう!”と立ち寄ったのですが・・・、担当して下さったのが”研修中”というカードを付けた可愛いお嬢さん。

私の1つ目の質問を本当に一生懸命に聞いて下さり、「ちょっとお待ち下さい。」と裏に行って何やら相談。私の前に戻ってきて、私の質問を復唱して確認を取ると、「では、担当に電話して確認致します。」と曰う。
そして、電話を掛けて訊いて下さるのですが、訊いている内容が、私の質問とは微妙に違う・・・。それで、私は、「直接お訊ねして構わなければ、私が事情を話しますよ。」と言ったのですが、「はい・・・。」と言いつつ、受話器はしっかりと握っています。(もしかすると、お客を電話口に出してはいけないのかな?)

”何なのよ、これ!”と思いましたが、彼女の眼差しから必死さが伝わってくるし、回りが”耳ダンボ”になっている雰囲気も分かるので、私はイライラを押さえて、自分の質問をもう一度繰り返しました。

でも、あまりに電話の遣り取りに時間が掛かるので、「私、もう1つ質問があるのですが、そちらは電話のお返事を待つ間に、他の方にうかがえないでしょうか?」とお願いしてしまいました。

2つ目の質問の答が出た頃に、1つ目の質問の答えも出て、目出度し目出度し。

一生懸命さが溢れていた”研修中”のお嬢さんに、「お待たせして申し訳ありませんでした。」と言われ、”がんばれ新人さん!”と云う気持ちでDショップを後にしました。

この時は気持ちに余裕があったので、”新人さんだもの、慣れなくて当然”と思えましたが、いつもいつもそういう気持ちになれる訳ではありません。
やっぱり、春はイライラすることの多い季節です。

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